博物院要闻
秦陵博物院圆满完成国庆假期接待与限流工作

 

 

 

 

2019年国庆黄金周落下了帷幕,备受瞩目的秦始皇帝陵博物院再度经历了客流高峰的大考,不仅圆满完成了观众接待工作,并且成功实施了国庆假期观众接待量调控与限流。

 

秦陵博物院七天长假共接待观众451792人次,其中购票观众400330人次,同比下降15.3%。据统计,10月4日购票观众85093人次,同比减少21049人次,下降19.8%,下降比例超过整体比例。同时,10月6日的观众量略呈回升状态,购票观众37123人次,同比增长3.8%。总体上,国庆7天假期的每日观众数量分布状况比往年略有好转,观众满意度也较往年更好。

 


 


 


 

针对此次秦陵博物院全面实行的节假日接待与限流工作,央视新闻频道在新闻直播间栏目以“兵马俑景区多措并举应对客流”作了直播报道。中央电视台、上海东方电视台、陕西电视台、中国文化报等媒体在现场采访了博物院值班领导和观众,及时向公众传递参观信息和接待与限流措施。

 


 


 


 

秦陵博物院充分估计十一黄金周接待工作面临的诸多压力和新情况,节前多次召开专题会议,精心部署,周密安排,制定了黄金周接待服务方案和应急与安保方案。通过互联网和媒体向社会发布公告,为应对大客流,采取提前开馆、延时闭馆的措施; 通过官方网站和微信公众号适时发布限流政策、限流措施、实时信息、应急信息等,及时通报景区最大核载量和限流信息,发布实时客流量,引导观众合理调整出行计划,错峰参观; 通过手机短信面向省外用户,围绕博物院周边区域发送提示短信,引导观众线上预购门票。陕西省内高速LED屏循环发布观众数据和动态限流提醒,并在高速公路收费站、服务区设立限流公告牌;陕西省交通广播FM91.6每天2次播报,节假日期间实时发布限流信息及兵马俑专用高速信息;在陕西历史博物馆、西安碑林博物馆、西安博物院、大唐不夜城等区域和数十家星级酒店、旅游直通车驻点等设立限流公告提示牌。

 


 


 

秦陵博物院北大门区域和售票大厅、观众服务中心多处通过海报和公告牌引导观众线上购票,快速入园;在各展厅和人群易拥堵区域,安排工作人员和1050余名公安干警引导、疏散,保障秩序和安全。每天早上召开工作例会,院领导坚守一线,随时掌握重点区域情况,第一时间采取应对措施,中干组成巡查组,及时排查并处理发现问题,消除安全隐患。为了防止拥堵现象,新增设两千余米的安全防护分流栏杆,回字形的疏导长廊和之字形疏散通道,有效地规避了拥堵风险。实时监控系统为科学决策提供准确信息。

 

黄金周节前,博物院和当地政府沟通协调,国庆期间通力配合,为观众安全出行提供强有力的保障。博物院与高速集团紧密协作,依据实时客流调节临潼、兵马俑、新丰三个高速路口的通行情况。临潼区本着最大程度方便观众车辆停放的原则,今年“十一”期间,临潼区协调市公交总公司投入60余辆大型公交车作为免费摆渡车,继续实行兵马俑、华清池景区双向“免费摆渡”。临潼区在临潼曲江国家旅游度假区设立可容纳6000余辆车辆停放的免费摆渡停车场。观众在此除可享受免费乘座摆渡车来往兵马俑、华清池景区参观外,还可在度假区参观、购物。兵马俑景区为了方便行人过马路,确保行人安全,今年临潼区还特别针对兵马俑景区在景区周边道路设置近5公里的道路隔离及行人通道隔离设施,将人、车分离,避免人、车争路。

 


 

秦陵博物院十一黄金周采取的各项措施取得了良好效果,并得到了公众的理解和认可,做到了文物安全、观众满意,圆满完成了十一黄金周的接待与限流工作。

 

 

文 秦工        

图 张天柱      


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