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感谢您在百忙之中接受本次调查！
对您填写的信息，我们将严格遵守《统计法》予以保密，所得调查数据仅用于科学研究需要。 请根据您的实际情况放心填写。再次对您表示感谢！
秦始皇帝陵博物院观众调查问卷
为了提高秦陵博物院的服务水平，我们诚挚地邀请您填写这份调查问卷，以便不断提高和改进我们的工作。
在此保证所有内容仅用于学术研究，绝不泄漏个人信息！ 感谢您的配合与参与！
在此保证所有内容仅用于学术研究，绝不泄漏个人信息！ 感谢您的配合与参与！
01
您的性别
女
男
02
您来自
A. 陕西省内
B. 陕西省外中国大陆 省/自治区/直辖市
C. 港、澳、台地区
D. 海外
03
您的年龄
A. 18岁及以下
B. 19—35岁
C. 36—50岁
D. 51—64岁
E. 65岁及以上
04
您的文化程度
A. 高中及以下
B. 大专
C. 本科
D. 硕士及以上
05
您通常参观博物馆的时长
A. 1小时以内
B. 1—3小时
C. 3—4小时
D. 4小时以上
06
您是否参观过秦陵博物院
A. 是（跳过第8题）
B. （跳过第7题）
07
您是否想来秦陵博物院参观
A. 是（关联第8题）
B. 暂时没有想法
08
参观前，您希望通过什么方式购买门票及了解秦陵博物院相关信息？【多选题】
A. 秦陵博物院官方网站
B. 微信公众号
C. 广播电视
D. 报刊书籍
E. 微博、抖音
F. 其他网络媒体平台
G. 亲朋好友介绍
H. 旅行社推荐
i. 其他
09
您来秦陵博物院的参观方式
A. 跟随旅游团
B. 与家人、朋友自助游
C. 出差
D. 会议组团
E. 学校组织
F. 其他
10
您来本院的目的是【多选题】
A. 休闲度假放松
B. 对历史文化感兴趣
C. 对博物馆感兴趣
D. 带孩子增长见识
E. 参与教育活动
F. 其他
11
您对秦陵博物院哪些部分印象深刻？【多选题】
A. 博物院的自然环境
B. 博物院的公共设施
C. 博物院的房屋建筑
D. 博物院的各类服务
E. 博物院的陈列展览
F. 博物院工作人员
G. 其他
12
您本次参观了哪些展厅？【多选题】
A. 兵马俑一号坑
B. 兵马俑二号坑
C. 兵马俑三号坑
D. 9901陪葬坑
E. 0006陪葬坑
F. 铜车马博物馆
G. 博物院的临时展览
H. 馆史陈列
I. 环幕影院
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秦兵马俑的哪些特点令您印象深刻？【多选题】
A. 军阵
B. 建筑
C. 修复
D. 兵器
E. 兵种
F. 千人千面
14
您选择以下哪种导览方式？
A. 专业讲解员
B. 导游员
C. 语音导览器
D. 志愿者讲解
E. 手机扫码讲解
F. 自行参观
您对专业讲解员的评价
讲解时长
满意
一般
不满意
非常不满意
讲解内容
满意
一般
不满意
非常不满意
讲解技巧
满意
一般
不满意
非常不满意
讲解员仪态
满意
一般
不满意
非常不满意
讲解参观路线
满意
一般
不满意
非常不满意
收费价格
满意
一般
不满意
非常不满意
该服务整体满意度
满意
一般
不满意
非常不满意
15
您对秦陵博物院以下项目的满意度
您对馆内设施及环境的评价？
整体满意度
满意
一般
不满意
非常不满意
未关注/未使用
文创商店
满意
一般
不满意
非常不满意
未关注/未使用
母婴室
满意
一般
不满意
非常不满意
未关注/未使用
饮水设施
满意
一般
不满意
非常不满意
未关注/未使用
餐饮空间
满意
一般
不满意
非常不满意
未关注/未使用
休息座椅数量
满意
一般
不满意
非常不满意
未关注/未使用
预约系统（门票/活动预约）
满意
一般
不满意
非常不满意
未关注/未使用
导览标识（指引牌）
满意
一般
不满意
非常不满意
未关注/未使用
存包柜
满意
一般
不满意
非常不满意
未关注/未使用
卫生间
满意
一般
不满意
非常不满意
未关注/未使用
电瓶车
满意
一般
不满意
非常不满意
未关注/未使用
您对馆内服务态度的评价？
入院等候时长
满意
一般
不满意
非常不满意
未关注/未使用
票务
满意
一般
不满意
非常不满意
未关注/未使用
安检
满意
一般
不满意
非常不满意
未关注/未使用
咨询
满意
一般
不满意
非常不满意
未关注/未使用
导览手册
满意
一般
不满意
非常不满意
未关注/未使用
餐饮
满意
一般
不满意
非常不满意
未关注/未使用
保洁
满意
一般
不满意
非常不满意
未关注/未使用
安保
满意
一般
不满意
非常不满意
未关注/未使用
停车
满意
一般
不满意
非常不满意
未关注/未使用
整体满意度
满意
一般
不满意
非常不满意
未关注/未使用
您对我馆发布以下相关信息的评价？
展览介绍
满意
一般
不满意
非常不满意
未关注/未使用
讲解咨讯
满意
一般
不满意
非常不满意
未关注/未使用
教育活动预告
满意
一般
不满意
非常不满意
未关注/未使用
藏品介绍
满意
一般
不满意
非常不满意
未关注/未使用
展厅信息
满意
一般
不满意
非常不满意
未关注/未使用
开放时间
满意
一般
不满意
非常不满意
未关注/未使用
预约方式
满意
一般
不满意
非常不满意
未关注/未使用
疫情防控措施
满意
一般
不满意
非常不满意
未关注/未使用
16
您是否会再来博物院参观？
A. 愿意
B. 不愿意
C. 不确定
17
您认为馆内哪些方面还有待提升？【多选题】
A. 展览内容
B. 展陈方式
C. 咨询讲解
D. 安全保卫
E. 公共设施
F. 其他
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陕西省文物局
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咨询电话：029-81399127（票务）029-81399047/029-81399048（讲解）029-81399174（投诉、求助或其他咨询）
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