4月3日，由陕西省文物局主办，秦始皇帝陵博物院、携程集团、中国工商银行陕西省分行承办的“秦宾礼尚·四海同行——秦始皇帝陵博物院境外融合服务平台”发布活动在秦始皇帝陵博物院北大门广场举行。国家文物局、陕西省文物局、西安市文物局、中国工商银行陕西省分行、携程集团以及省、市文物局直属博物馆负责同志参加活动。

发布会由陕西省文物局党组成员、副局长孙周勇主持，陕西省文物局党组成员副局长钱继奎、国家文物局党组成员副局长罗文利分别致辞。

罗文利副局长指出，习近平总书记多次强调，开放是国家繁荣发展的必由之路，是中国发展的关键一招。近年来，越来越多的外籍人员走进中国博物馆，近距离感受中华文明的开放包容和永恒魅力，更加真实、立体、全面地认识古代中国和现代中国，博物馆正在成为国际社会了解中国、熟悉中国、走近中国的重要窗口，为进一步扩大高水平对外开放、加快构建新发展格局作出了积极贡献。此次秦始皇帝陵通过境外在线票务预订等多种创新举措，为世界各地游客提供了更加便捷、更加智慧、更加高效的融合服务平台，必将在促进中外文化交流中进一步发挥示范引领作用。希望博物院在先行先试的基础上，不断总结经验，为其他博物馆提供可复制、可推广的经验。国家文物局也支持更多的博物馆创新思路、大胆探索，不断提升开放服务水平，为进一步增强中华文明影响力传播力、更好促进人类文明交流互鉴贡献力量！

钱继奎副局长在致辞中表示，以秦始皇帝陵博物院为代表的世界文化遗产，历来都是陕西乃至中国文化交流的“金色名片”，是全世界观众熟知和向往的旅游目的地。秦始皇帝陵博物院建设境外融合服务平台，实现境外游客的在线票务预订，线上体验秦俑文化，打通支付结算通道，这是陕西落实党中央要求的创新举措，也是陕西文物系统提升自身服务能力水平的具体实践，对提高我省文物影响力，传播中华优秀文化具有重要意义。

秦始皇帝陵博物院副院长周萍代表博物院发布了“秦始皇帝陵博物院境外融合服务平台”并对平台建设的过程，实现目标和全球覆盖范围进行了汇报；携程集团副总裁李哲、中国工商银行陕西省分行副行长李莉分别就出入境旅游市场分析和银行开展的便利化支付工作进行了汇报。

发布会现场视频连线携程新加坡门店，邀请外国游客体验线上实时预定博物院门票并使用本国货币实时支付结算。

发布活动还推出了境外线下门票预售点+“微型数字博物馆”，秦始皇帝陵博物院党委书记院长李岗向携程集团副总裁李哲授权使用“微型数字博物馆”。秦始皇帝陵博物院、携程集团和中国工商银行陕西省分行三家签署了境外融合服务合作协议。

发布会后，国家文物局组织召开了博物馆提升便利化服务工作座谈会，何晓雷副司长主持会议，陕西省文物局、西安市文物局及省市直属六家博物馆、一家景区，工行陕西省分行、携程集团作交流发言。

座谈内容围绕入境观众参观绿色通道，优化外币支付，提供POS机等多种支付方式，全面升级预约系统、用好落地免签相关政策等方面深入交流研讨。

携程集团表示将积极推动平台自身的迭代与优化，借助自身大平台、大流量、大数据、国际化视野等多方优势，通过技术研发、产品创新、内容传播、整合营销等各方面手段，努力做到深度洞悉全球旅行市场的变化与发展趋势，助力文物景区建设。

工商银行表示将持续发挥金融科技优势，借鉴与秦始皇帝陵博物院合作的成功案例，与省内多个博物馆、景区等开展合作，结合各大博物馆平台、资金、服务等方面需求，比如“智慧文物”“智慧景区”等，不断丰富的资金管理、结算、支付需求，为各大博物馆量身打造服务方案，提供更加专业化、个性化、定制化金融服务。

陕西省文物局表示，目前正组织秦始皇帝陵博物院、陕西历史博物馆、西安碑林博物馆、汉景帝阳陵博物院、陕西考古博物馆等联合打造一体化综合订票服务平台。实现各家博物院（馆）参观热度、余票信息，时间安排、购票参观的互联互通。下一步还将协调法门寺博物馆、乾陵博物馆等地市博物馆和景区共建“文旅融合综合订票平台”，实现全域旅游一站式预约。将大数据应用于博物馆精细化管理和营销，优化文博产品和区域游览动线布局，助力博物馆突破单一的门票经济。

罗文利副局长指示，博物馆应持续提升展览展示、社会教育、设施设备，进一步增强文化服务的供给能力；主动探索创新，优化门票预约机制，分类分级释放门票资源，解决“难点”和“堵点”问题；积极统筹资源，发挥陕西文化大省优势，建立一体化文博智慧管理平台，努力让陕西文博开放服务工作走在前列。

秦陵博物院